Zufriedenheitsdynamik – Die Messung der Kundenbindung

Posted on | November 22, 2009 | No Comments

Kundenzufriedenheit aus dynamischer Perspektive
– eine literaturbasierte Bestandsaufnahme –

von

Marius Reinländer | MSc in Business Management

http://www.deburna-media.com

In Zusammenarbeit mit dem

Institut für Anlagen und Systemtechnologien

Prof. Dr. Dr. h.c. Klaus Backhaus

http://www.marketing-centrum.de

Die komplette Studie zur Zufriedenheitsdynamik finden Sie unter:

Zufriedenheitsdynamik.pdf (application/pdf-Objekt).

Category: Allgemein, Zufriedenheitsdynamik, consulting, de burna management, de burna media, deburna, knowledge, management, marketing, marketing management, münster
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